Avisos por e-mail aos clientes
Quem configura: dono(a) do estúdio.
O Adatis pode enviar e-mails automáticos ao cliente quando um horário é marcado e quando chega o lembrete.
Dois tipos de aviso
| Tipo | Quando sai | O que o cliente recebe |
|---|---|---|
| Aviso de horário marcado | Assim que você cria ou remarca o agendamento | Confirmação + opção de adicionar na agenda (arquivo de calendário) |
| Lembrete | Algumas horas antes do atendimento | Lembrete com opções de confirmar, reagendar ou cancelar (conforme o fluxo) |
Como ligar
- Menu Configurações → Notificações por e-mail (ou Avisos por e-mail).
- Ative o tipo A (horário marcado) e/ou o tipo B (lembrete).
- Escolha quantas horas antes o lembrete deve sair.
- Salve.
Por agendamento
Ao criar ou editar um horário na Agenda, use as caixinhas:
- Avisar ao marcar
- Enviar lembrete
Assim você controla caso a caso (ex.: cliente sem e-mail, ou horário de última hora).
Plano Free — limite mensal
No plano Free, há um limite mensal de envios (fair use). O painel mostra o uso do mês. Se chegar perto do limite, considere fazer upgrade do plano.
Responder e-mails do cliente
Configure um e-mail de resposta (Reply-To) nas mesmas configurações, para o cliente responder direto ao salão — não à caixa genérica da plataforma.
Dica
Peça o e-mail do cliente no cadastro. Sem e-mail válido, o aviso não sai — o sistema avisa quando for o caso.