Google Reservas (Maps y Perfil de Empresa)
Quién configura: dueño/a del estudio.
Con Google Reservas, los clientes pueden agendar desde Google Maps o el Perfil de Empresa del salón — y el horario entra en la agenda de Adatis.
Antes de empezar
- Tu unidad debe tener un perfil en Google con la misma dirección (mejor si está verificado).
- Los servicios que deben verse online deben estar activos en la reserva online (
/book) — ver Reserva online. - Los servicios que exigen señal (PIX) aún no entran por Google (usa el enlace
/bookdel salón). - La liberación completa en Google depende de Adatis (socio oficial). Configuras la unidad aquí; el soporte envía el código de la unidad cuando esté listo.
Qué ganas
- Nuevos clientes te encuentran en Google y reservan sin llamar.
- Los horarios respetan la misma disponibilidad de Adatis.
- Cancelaciones por Google (cuando existan) actualizan la agenda.
Paso a paso en Adatis
1. Abrir la App Store
- En el panel: Configuración → Integraciones.
- Abre la pestaña Presencia digital.
- En la app Google Reservas, pulsa Conectar.
2. Elegir la unidad
- Selecciona la unidad (dirección) que debe aparecer en Google.
- Elige la unidad correcta si tienes más de un local.
- Pulsa Continuar.
3. Pegar el código de la unidad
- Pega el código de la unidad en Google que envió el soporte de Adatis.
- Si aún no lo tienes, escribe a contato@adatis.com.br con asunto Google Reservas y el nombre de la unidad.
- Pulsa Continuar.
4. Confirmar y guardar
- Revisa el resumen: unidad → código.
- Al inicio la conexión queda en preparación / pruebas — es normal.
- Pulsa Guardar.
5. Sincronizar horarios
- Abre de nuevo Google Reservas (Configurar).
- Revisa el vínculo Unidad → Google.
- Pulsa Actualizar horarios en Google.
- En Últimas actualizaciones, confirma una línea de éxito.
Después de conectar
- Mantén horarios y servicios online actualizados en Adatis.
- Cuando Adatis active la producción con Google, los clientes verán el botón de reserva en Maps / Perfil de Empresa.
- Mientras tanto, sigue compartiendo el enlace de reserva online.
Problemas frecuentes
| Situación | Qué hacer |
|---|---|
| No veo Presencia digital | Entra como dueño y confirma que el plan incluye la App Store. |
| No tengo el código | Pídelo al soporte (contato@adatis.com.br). No inventes un código. |
| El servicio no aparece en Google | Debe estar activo, marcado para reserva online y sin señal obligatoria. |
| “Aún estamos preparando la conexión” | Adatis está terminando la habilitación con Google. Tu configuración ya queda guardada. |
| Horarios desactualizados | Usa Actualizar horarios en Google y espera unos minutos. |
Ver también
- Integraciones
- Reserva online
- Medios de pago (señal en
/book, no en Google en esta fase)